Trước khi triển khai hoặc vận hành Sennheiser MobileConnect, nhiều người dùng thường quan tâm đến khả năng tương thích với thiết bị, yêu cầu hạ tầng mạng, tính năng bảo mật cũng như các giới hạn của hệ thống. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp (FAQ) cùng lời giải đáp giúp bạn hiểu rõ hơn về cách MobileConnect hoạt động trong các ứng dụng thực tế.
Khả năng tương thích và yêu cầu hệ thống của MobileConnect
Có thể tùy biến giao diện ứng dụng MobileConnect không?
Không. Hiện tại MobileConnect không hỗ trợ tùy chỉnh logo, màu sắc hoặc giao diện của ứng dụng.
MobileConnect có cung cấp SDK để tích hợp vào ứng dụng riêng không?
Không. Sennheiser không cung cấp bộ SDK (Software Development Kit) để tích hợp MobileConnect vào các ứng dụng của bên thứ ba.
MobileConnect có phiên bản chạy trên trình duyệt web không?
Không. MobileConnect không có phiên bản hoạt động trên trình duyệt (browser add-on hoặc web app). Ứng dụng chỉ hỗ trợ các nền tảng iOS, iPadOS, macOS (Apple Silicon M1) và Android.
Ứng dụng MobileConnect có tương thích với hệ thống CinemaConnect cũ không?
Có. MobileConnect App vẫn hỗ trợ các hệ thống CinemaConnect, bao gồm cả tính năng hiển thị phụ đề (Subtitles) khi được triển khai trên hệ thống tương thích.
.jpg)
Bảo mật và yêu cầu hạ tầng mạng của MobileConnect
Làm thế nào để hạn chế truy cập trái phép vào kênh âm thanh?
Có thể bảo vệ từng kênh phát bằng cách thay đổi QR Code hoặc Channel ID bất cứ lúc nào. Sau khi thay đổi, toàn bộ người dùng đang kết nối sẽ bị ngắt và chỉ có thể truy cập lại bằng thông tin mới.
Ngoài ra, mỗi kênh còn có thể được thiết lập mã PIN riêng nhằm tăng cường mức độ bảo mật.
MobileConnect Station cần bao nhiêu băng thông?
Mỗi luồng âm thanh Mono hoặc Stereo yêu cầu tốc độ truyền dữ liệu khoảng 165 kbps.
Đối với trường hợp có 100 người nghe đồng thời (mức tối đa của một MOBILECONNECT STATION), hạ tầng mạng nên dành tối thiểu 20 Mbps để đảm bảo chất lượng truyền phát ổn định.
.jpg)
MobileConnect có bắt buộc phải kết nối Internet không?
Việc kết nối Internet phụ thuộc vào chế độ hoạt động của hệ thống.
- Manager Mode: Cần kết nối Internet để MobileConnect Manager thực hiện xác thực và cập nhật thông qua nền tảng đám mây (Cloud).
- Standalone Mode: Không yêu cầu kết nối Internet để vận hành hệ thống.
Đối với thiết bị của người dùng cuối, Sennheiser khuyến nghị mạng WiFi nên có kết nối Internet. Trên một số điện thoại thông minh, nếu mạng WiFi không có Internet, thiết bị có thể tự động chuyển sang dữ liệu di động hoặc ngắt kết nối WiFi, dẫn đến việc gián đoạn hoặc mất âm thanh trong quá trình sử dụng.