Neumann là thương hiệu micro phòng thu cao cấp đến từ Đức, nổi tiếng với tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình kiểm soát chất lượng vô cùng nghiêm ngặt. Do đó, hệ thống bảo hành của Neumann được quản lý tập trung và thống nhất trên toàn cầu. Theo quy định của hãng, mỗi quốc gia chỉ được ủy quyền một trung tâm bảo hành chính hãng duy nhất. Tại Việt Nam, Hoàng Bảo Khoa là trung tâm bảo hành Neumann được ủy quyền chính thức.
Neumann không mở nhiều trung tâm bảo hành trong cùng một quốc gia nhằm kiểm soát chất lượng sửa chữa và đảm bảo sự đồng nhất của thiết bị sau BẢO HÀNH.
- Mỗi quốc gia chỉ được Neumann chỉ định một trung tâm bảo hành; tuy nhiên, chỉ những đơn vị đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn kỹ thuật của Neumann mới được cấp quyền, không áp dụng cho tất cả quốc gia
- Toàn bộ quy trình kiểm tra và sửa chữa tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật toàn cầu của Neumann
- Linh kiện sử dụng trong bảo hành phải là linh kiện Neumann chính hãng hoặc được hãng phê duyệt
Trung tâm bảo hành Neumann tại Việt Nam là Hoàng Bảo Khoa
Tại thị trường Việt Nam, Hoàng Bảo Khoa là đơn vị duy nhất được Neumann ủy quyền thực hiện bảo hành chính hãng.
- Tiếp nhận và xử lý bảo hành micro Neumann đúng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất
- Đảm bảo bảo toàn đặc tính âm thanh và cấu trúc nguyên bản của thiết bị sau bảo hành
- Quy trình bảo hành minh bạch, rõ ràng và tuân thủ đầy đủ chính sách Neumann
Việc tập trung bảo hành tại một trung tâm giúp Neumann kiểm soát chất lượng dịch vụ và bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng.
Vì sao nên bảo hành Neumann tại trung tâm ủy quyền
Micro Neumann có cấu trúc kỹ thuật phức tạp, độ nhạy cao và yêu cầu thao tác chính xác trong suốt quá trình bảo hành.
- Sửa chữa sai kỹ thuật có thể làm thay đổi màu âm đặc trưng của micro
- Linh kiện không đạt chuẩn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng thu âm
- Bảo hành tại trung tâm ủy quyền giúp thiết bị vận hành ổn định và bền bỉ lâu dài
Lựa chọn trung tâm bảo hành chính hãng là giải pháp an toàn nhất để bảo vệ chất lượng và giá trị sử dụng của micro Neumann.